居家養老不妨把商家請進來

來源:    作者:筆名    2019-12-04

居家養老,不妨把商家請進來

小課堂、美食課堂、太極課堂、艾灸養生、心理咨詢……在福州金洲社區居家養老服務中心的墻上,每天的活動日程安排一目了然,社區的老人們每天過來看書、下棋、上課,日子過得充實愜意

和以往很多社區老年活動中心僅僅提供場所讓老人打打麻將不同,近日走訪發現,越來越多社區居家養老站有了“升級版”——通過引入專門的養老服務組織,除提供活動場所,更提供貼心服務,老人們紛紛稱贊如今的社區居家養老“更接地氣”“更洋氣”

“推行居家養老服務,僅靠居委會工作人員根本無力支撐”2014年9月引入海都公眾“U我養老”服務的金洲社區居委會的負責人坦言,自從引入第三方服務、讓專業的人做專業的事之后,居家養老站變得熱鬧多了,社區老人的滿意度也大大提高

海都公眾總裁周曦介紹,目前,該公司已在福建、重慶、青海等全國10個省市的近50個城市承接運營***個社區居家養老服務站,其中,省內在福州、三明、泉州共有45個站點依托社區居家養老服務中心,海都“U我養老”為社區老人開展“天天有活動,周周有公益,月月有關愛,年年有主題”的“15分鐘養老生活圈”,做到養老“不離親、不離家、不離群”

“我們的優勢在于整合加盟商家服務資源,實現多樣化服務、標準化運作”周曦介紹,海都公眾與省內1100余家服務業企業簽約,形成加盟服務聯合體,上門為老年人提供助餐、助浴、助潔、助急、助醫等養老“八助”服務同時,依托海都平臺打造養老公益服務隊伍,聯合省內30余個社會組織近4300人的志愿者團隊,實施“社區+社會組織+社工”三社聯動、“社工+義工”雙工互動的社區居家養老服務模式,開展養生生活、興趣學習、生活照料、精神慰藉、“銀齡互助”等服務

無獨有偶,在走訪中發現,還有一些社區則通過引入一家名為金太陽的專業養老服務組織,為老人提供應急救助、上門巡診、日常生活照護等專業化服務

在福州軍門社區、慶城社區、左海社區等社區居家養老服務中心的墻上,都看到在醒目位置張貼著金太陽助老員的聯系方式和職責社區老人需要幫助時,只需打一通,助老員就會立即上門

“我們以關注老年人精神需求的陪伴服務、以專業化的扶助服務、以15分鐘到位的保障服務為特色,對服務全程管控”金太陽董事長黃小蓉介紹,公司對服務對象實行會員制客戶準入管理,每人每月收取10元會員費,統一建檔會員享有應急救助、上門巡診服務、日常生活照護等一般***務和增值服務兩大類共19項服務項目,使老年人在家中便能享有機構養老的便利,被譽為“沒有圍墻的養老院”

目前,金太陽注冊會員有50余萬,全職員工1372人,志愿者3226人,運營福州、南平、龍巖等設區市的共269個社區居家養老服務站2015年,累計提供服務70余萬人次

生活在廈門的老人也很幸福,只要老人有需求,24小時均可撥打“12349”,社區助老員會迅速出現在老人身邊,幫助老人解決困難

“我們的特色是打造智能養老系統,讓老人快樂而有尊嚴地生活”廈門智宇信息技術有限公司創始人劉方曉介紹,2015年4月,公司中標廈門市市民養老服務中心建設和運營,在全省率先開通12349養老服務截至今年5月31日,平臺有廈門的29.84萬名老年人的基礎信息,呼入總量累計2.76萬通,日均70通

智能床墊、跌倒報警器……智宇研發的一系列“養老神器”,對老人進行智能化照顧看到,老人躺在床墊上,智能床墊對床鋪上老人的心律、呼吸、在床狀態、翻身動作等實時監測,當老人的慢性疾病發作時,體征數據會出現異常,平臺將第一時間收到警報,老人立即可獲得養老服務中心的及時救援老人如果在外跌倒,跌倒報警器則會及時發送報警信息到服務中心,工作人員會第一時間撥打老人,了解老人的情況,并立即通知醫護人員或親屬及時趕去救治

“社區居家養老是養老服務體系建設中的短板破解這一短板僅依靠政府遠遠不夠,提升養老服務社會化、專業化水平是大勢所趨”省民政廳有關負責人介紹,截至2015年底,全省60周歲及以上老年人口為515萬,占總人口的13.41%經調查,九成以上老人更傾向選擇居家養老,在家門口享受社區居家養老服務

該負責人表示,推進社會力量參與社區居家養老服務,已成為我省創新養老服務的一大亮點,實現了老人、政府、企業、社會組織等多方共贏,值得推廣

手記

用活市場手段

“當你老了,頭發白了,睡意昏沉……”一首風靡全國的《當你老了》,不知模糊了多少人的雙眼終有一天,你我都將老去對咱老百姓來說,待在熟悉的家里享受養老服務,有尊嚴地優雅老去,無疑是最美好的事情

一鍵呼救、營養套餐、艾灸健身、心理咨詢……告別政府大包大攬的傳統模式,通過引入社會力量參與養老服務,讓專業的人做專業的事,用新思路來解決“老”問題,值得點贊

當然,發揮市場手段并不意味著政府做甩手掌柜通過政府購買服務,為低保、特困供養、殘疾等弱勢群體的養老服務兜底,同時激活整個社會消費養老服務,應該并且可以做得更好更重要的是

,要在監管上下功夫,通過建立健全評估機制和動態調整機制,引進第三方機構,對養老服務組織及政府所購買的服務開展質量評估和績效評價,真正讓老人居家養老更放心、更開心

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